Comprei o meu MacBook Pro no inÃcio de Janeiro de 2007.
Não tive qualquer problema com o mesmo, e tudo corria bem. Até que de repente comecei a notar algo estranho com o mesmo. Quando em modo bateria, quando a bateria chegava aos 20% carga, o MBP, pura e simplesmente ia abaixo, sem qualquer aviso de bateria com pouca carga.
Para além disso, uma bateria que no inÃcio, dava para 2,5 a 3 horas de duração, agora aguenta pouco mais de uma hora.
Uma consulta ao System Profiler revelou o seguinte:
Charge Information:
Charge remaining (mAh): 3723
Fully charged: Yes
Charging: No
Full charge capacity (mAh): 3723
Health Information:
Cycle count: 205
Condition: Check battery
E usando o software coconutBattery, revelou que a capacidade original da bateria era de 5500 mAH. Ou seja, a bateria já só está a aguentar 67% da capacidade original. Mas, o que me aborrece mesmo, é que ao fim de 19 meses, o sistema não me avisar e pura e simplesmente desligar.
Olhei para a página de suporte da Apple, e verifiquei que tinham um programa de trocas de baterias, pois algumas baterias estavam de facto defeituosas. Infelizmente, o problema não se reportava ao número de série da minha bateria.
Tenho o firmware da bateria actualizado, e tentei igualmente calibrar a bateria. Isto não produziu qualquer resultado.
Finalmente, resolvi tentar contactar a suporte da Apple em Portugal, a ver se tinha sorte.
Depois de uma longa conversa com o operador, lá recebi a autorização para proceder à troca da minha bateria do MBP. Parece que esta também é das defeituosas. Agora é só ir a um representante Apple em Portugal (vou à Interlog), e proceder à troca – que não sei quanto tempo vai demorar.
Mas pronto, valeu a pena tentar.
Se alguém está com problemas semelhantes, experimentem a via suporte Apple em Portugal . Pode ser que tenham sorte.
on Jul 16th, 2008 at 3:03 pm
[...] já tinha dito por aqui, a bateria do meu Macbook Pro não andava bem. Depois de uma conversa com o suporte da Apple, fiquei a saber que poderia trocar gratuitamente a [...]
on Jul 27th, 2009 at 9:47 pm
Olá Carlos,
Minha bateria não está carregando e não entendo porque. O mac tem apenas 4 meses. Estou com medo dela ter sido danificada por conta de um descuido. Desligaram e religaram rapidamente a energia da minha casa um dia para um conserto de chuveiro e eu estava com o mac na tomada. Será q pode ter sido isso? Se não souber me ajudar posso dizer quem poderia? Obrigada
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Carlos Serrao Reply:
July 27th, 2009 at 10:21 pm
Viva, pode ter sido isso ou pode tb não ter sido.
O que eu sugiro é que tentes localizar o contacto da Apple Care e que comuniques o que se está a passar com a bateria. Pelo sim, pelo não, não referia numa primeira instância o que se passou em casa.
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on Aug 29th, 2009 at 12:32 pm
Boas. . .
eu tenho um macbook pro (early 2008) , estou com o mesmo problema, tem apenas 60 ciclos, e tem 18 meses.
a bateria chega aos 30% – 40% desliga o macbook pro. fui a um reparador oficial apple que me disse que a bateria tinha um problema, mas que tinha que comprar uma nova.
Liguei para a apple care, dado que para mim é mais uma bateria com defeito, disseram que o programa de trocas tinha acabado e que agora tinha comprar uma nova.
Estou chateado porque so agora é que soube que tinha existido estes problemas e a bateria tem defeito.
Que me aconselham fazer?
cumprimentos
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